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Quando la comunicazione non fluisce adeguatamente – il Karma

Fri, 17 Sep 2021 15:53:01 GMT

Quando la comunicazione non fluisce adeguatamente – il Karma

Spesso capita a tutti di trovarsi un po’ “impantanati” con la comunicazione.

Mi riferisco nello specifico a quando cerchi di evitare di parlare con una persona, sia essa una persona a te cara, un cliente o persona che ha a che fare con il tuo business.

Bene, se ti sei trovato in questa situazione i motivi sono riconducibili al tuo stile ed a qualche mancanza che TU hai nei confronti della persona. SI…CHE TU HAI NEI CONFRONTI DELLA PERSONA!!!

Cercherò di farti degli esempi per essere un po’ più chiaro.

Hai detto una bugia, niente di grave, attenzione, ma hai sostanzialmente negato la vera verità a qualcuno. Ecco, nel momento che devi entrare in contatto con la persona che è coinvolta in questa “bugia”, lì, cominciano per te i mal di pancia. Per far si che la cosa possa essere scaricata su di lui comincerai a criticare la persona, cercherai di giustificare la tua condotta criticando l’operato della persona ed adducendo a lui alcuni episodi, dove, magari la persona sarà pure coinvolta ma non c’entrano nulla con la situazione che stai cercando di non gestire.

Cerco di farti un esempio reale.

Devi pagare il conto ad un locale dove hai mangiato. Hai usufruito del servizio, hai mangiato in buona sostanza, bene o male ma hai mangiato. Qualcuno ha lavorato per te e per chi era seduto al tavolo con te.

Arriva il momento del conto, vuoi pagare con la tua carta ma nonostante i ripetuti tentativi la carta non passa, il pagamento non va a buon fine.

Il ristoratore, ti fa andare con la promessa da parte tua che o gli fai un bonifico o passi a saldare il giorno dopo. Tu dal canto tuo gli lasci il tuo numero di cellulare o il tuo biglietto da visita.

Appena ti metti in macchina cominci a pensare che effettivamente quello che hai consumato non era poi così buono o il servizio lasciava a desiderare. Non ti hanno dato la giusta attenzione. E decidi arbitrariamente che non pagherai il conto.

Dopo qualche giorno, il ristoratore comincia a chiamarti al telefono, ma tu non affronti l’argomento. Non rispondi. In cuor tuo sei sicuro che quello che stai facendo è giusto perché sei stato trattata male, non hai avuto le giuste attenzioni e poi…problemi suoi se non gli funzionava il POS quella sera.

E così per giorni, il ristoratore chiama e tu non rispondi. Anzi ti indispettisci e diventi sempre più critico nei confronti di quel personaggio, che poveretto, avrà pure sbagliato, forse doveva fare di più nei tuoi confronti, ma alla fine ha però lavorato per te e tu hai usufruito di un servizio che tu stesso gli hai chiesto. Tu sei andato a mangiare da lui, non ti mica chiamato al telefono per invitarti!

Morale…sei perfettamente effetto della situazione.

Se ti trovi in una situazione del genere il consiglio che ti do è di rispondere a chi ti chiama. Si, potrebbe esserci stato un disservizio o una inefficienza, ma se una persona ti sta aprendo una comunicazione, se chiudi la stessa, la prima persona a perdere sei proprio TU!

Diventi con il passare del tempo sempre più inefficiente. Si, purtroppo quello che non stai affrontando in quel moneto prima o poi ti si ripresenterà in altre circostanze e dovrai affrontare sempre più situazioni che ti defocalizzano da quelli che sono i tuoi impegni prioritari, la famiglia o se sei un imprenditore lo sviluppo della tua azienda.

Il mio consiglio, se ti trovi in una situazione del genere è chiarire…chiarire…chiarire!!!

Scendi da quel piedistallo di orgoglio che ti sei creato e affronta. E se c’è un errore da una delle due parti si mette apposto tutto e si va avanti!

Ricorda che a fare il primo passo devi essere tu, non ha importanza chi ha sbagliato, chi doveva o poteva fare diversamente o di più, l’importante è chiarire!

Ricorda…la legge del Karma funziona. Quello che fai, prima o poi ti torna, bello o brutto che sia!

L’interesse è sempre (un) utile

Mon, 16 Sep 2019 15:02:07 GMT

Come realizzare il tuo credito personale

La domanda più gettonata, in anni di consulenza a imprenditori e clienti è: “come faccio a migliorare la produttività dei miei collaboratori? “

E quello che noto è spesso, come gli imprenditori abbiano un pre-concetto, il loro punto di vista, di fatti, la domanda è sempre accompagnata ad affermazioni del tipo: “i dipendenti lavorano per lo stipendio” o peggio ancora “ i miei dipendenti non hanno voglia di lavorare”

Negli anni, grazie alla mia esperienza maturata sia in multinazionali che con imprese locali, mi sono reso conto come questi siano soltanto preconcetti e come è facile rendersene conto, cambiando semplicemente punto di vista.

Le persone che lavorano per te o con te (preferisco la seconda), sono quelle che svolgono la parte operativa del tuo progetto aziendale, sono la manodopera delle tue idee, ma se non li conoscono, come faranno a lavorarci e condividerle?

Pensaci un attimo, come fa un gruppo a camminare tutti insieme se non sanno quale sia la destinazione?

E’ quindi importantissimo, ed imprescindile,dialogare con i tuo team, con i tuoi dipendenti e condividere con loro le strategie che si hanno in mente, coinvolgerli nella mission aziendale.

Soltanto questo avrà già dei benefici significativi:

quando i tuoi dipendenti sono coinvolti ed allineati agli obiettivi aziendali, cresce in maniera esponenziale la loro motivazione, si sentiranno parte integrante del tuo progetto.

Un lavoratore che lavora con questo mindset, non solo si recherà a lavoro con piacere, ma crescerà anche la sua autostima e la sua fiducia sia a lavoro che nella vita privata.

E un lavoratore che lavora con piacere, e che sta meglio nella sua vita privata, non può che giocare alla tua azienda.

Ergo, quello che devi, assolutamente, tenere in considerazione sono 2 aspetti:

ll lavoro e l’ambiente lavorativo
Crea quindi un ambiente lavorativo sereno, accogliente e confortevole. Un collaboratore che lavora in serenità e in condizioni ottime, lavora meglio!

Quindi, puoi ad esempio adottare queste strategie:

Organizza eventi aziendali sia lavorativi che di svago, coinvolgendo i dipendenti e le loro famiglie, otterrai collaboratori che si sentono legati a te e al tuo brand.
Coinvolgi i tuoi dipendenti nei successi della tua azienda, stabilisci premi ed incentivi per il raggiungimento di obiettivi.
Interessati alla vita privata dei tuoi dipendenti.
Stipula convenzioni per i servizi importanti per loro come piani assicurativi e nidi aziendali
Organizza attività ludico ricreative per loro o per i loro figli.

Integra, negli anni, anche grazie alle esperienze vissute in grandi aziende, ha sviluppato tutta una serie di competenze per aiutarti in queste dinamiche.

Contattaci ed avvaliti di un servizio di prima analisi completamente gratuita per la tua azienda.

RICORDA : I tuoi collaboratori sono il motore della tua azienda. Il loro benessere aumenta la produttività che determina il TUO SUCCESSO!

Curriculum e colloquio di lavoro: Come farsi scegliere.

Mon, 16 Sep 2019 14:56:57 GMT

Curriculum e colloquio di lavoro: Come farsi scegliere.

L’ingresso nel mondo del lavoro non è mai stata una strada semplice, sia per i neolaureati sia per ragazzi che pur con grandi aspirazioni hanno deciso di fermare la loro carriera scolastica al diploma di maturità. Negli ultimi anni, poi, la strada sembra essere diventata sempre più ostica.

Per avere maggiori chance di successo in questa fase storica è dunque opportuno, ancor più che in passato, fare attenzione ad alcuni particolari.

Cercherò di darvi delle dritte, che secondo me possono aiutare nel farsi scegliere da un selezionatore.

Prima però, ragioniamo insieme su quello che è l’iter che un selezionatore segue per la scelta di un candidato ideale:

Redige un annuncio in relazione a quelle che sono le caratteristiche della figura che sta cercando, lo pubblica sui canali web;
Raccoglie le candidature e si legge tutti i curricula che sono stati recapitati scremando quelli che non rientrano nelle caratteristiche specifiche richieste con l’annuncio di lavoro;
Contatta i candidati, esegue un primo colloquio telefonico per comprendere se ci sono alcuni aspetti poco chiari rispetto a quanto scritto sull’annuncio ed ottiene delle prime indicazioni, facendo un’ulteriore scrematura;
Contatta i candidati per un primo colloquio di presenza;
Fa compilare un test psicoattitudinale;
Contatta i candidati che hanno superato le varie fasi per il colloquio finale.

Da queste prime indicazioni è chiaro che le fasi per la ricerca di un candidato sono diverse. Un candidato avventore difficilmente verrà assunto, prima o poi emergeranno, se ci sono veramente delle falle.

Tra le altre cose, se sei riuscito a sederti per un colloquio di presenza, tendenzialmente hai superato dalle 2 alle tre fasi della selezione.

Pertanto, i consigli che vi do sono pochi ma essenziali.

Primo tra tutti la redazione del curriculum vitae in formato europeo, da compilare in modo chiaro ed esaustivo.

Il mio suggerimento è di partire dalle attività lavorative. Se sei un neolaureato o al momento non hai ancora delle esperienze significative nel mondo del lavoro, inserisci per prima le esperienze scolastiche, specializzazioni, master. Per ogni esperienza lavorativa, riporta chiaramente quello che è il risultato personale che l’esperienza ti ha lasciato.

Inserisci in maniera chiara le attitudini che, contrariamente a quanto si pensa, spesso ricoprono un ruolo molto importante, anche più delle skills, soprattutto nel caso di candidati senza esperienza. Il più delle volte il selezionatore guarda alle attitudini, un buon atteggiamento vale più delle capacità tecniche che si possono sempre acquisire;
Candidati se hai le competenze che il selezionatore sta ricercando; inviare curricula a pioggia non aiuta ne te che installerai l’idea virus che nessuno chiama per fare il colloquio, ne il selezionatore che comunque si troverà a scartarti già alla prima lettura del tuo curriculum;
L’occasione del colloquio di presenza è un’occasione unica, sfruttala al meglio. Un abbigliamento consono e soprattutto in linea con quella che è la figura che si sta cercando è fondamentale. Anche se vai accompagnato al colloquio, evita di farti vedere con mamma o papà. Sei sicuramente maggiorenne e chi ti sta selezionando di sicuro cerca una persona che ha fiducia in sé stesso e sa prendere delle decisioni. Poi, a casa o dopo il colloquio confrontati con chi ti circonda, è corretto, ma la decisione deve essere la tua!
Ultimo suggerimento, scontato, ma fondamentale. Sei tu che devi sposare stili e operatività dell’azienda, non è il contrario. Anche se potrebbe sembrare starno, non puoi dettare condizioni, né su orari o su esigenze che hai in particolare. Devi però essere certo che chi ti sta selezionando poi, rispetti quanto realmente spetta in termini di diritti e doveri. Per questo motivo, non esitare mai a fare domande, chiedi, chiedi chiedi…

Oggi più che mai non dimenticare che la tua crescita professionale passa principalmente da te. Su questo noi di Integra ne abbiamo fatto un caposaldo imprescindibile.

La formazione come strumento per incrementare il fatturato

Mon, 16 Sep 2019 14:54:56 GMT

La formazione come strumento per incrementare il fatturato

Riuscire a portare avanti la propria azienda in un clima di precarietà sta diventando impresa ardua. Sempre meno aziende chiudono, ma tantissime altre, oggi, fanno fatica a sbarcare il lunario in un clima sempre teso.

Forte dell’esperienza sul mercato, che mi vede fianco a fianco all’imprenditore tutti i giorni da oramai 20 anni, posso affermare che una netta differenza si ha tra le aziende che hanno puntato sulla formazione e chi no.

Non parlo di formazione obbligatoria. Spesso, infatti alla parola formazione viene legata la corretta gestione dei corsi che i collaboratori devono fare per le certificazioni di sicurezza e primo soccorso.

Quella a cui faccio riferimento è una formazione relazionale che si tramuta in una consulenza finalizzata allo sviluppo delle risorse umane; puntare al capitale umano ed al suo potenziale per migliorare le performance e la marginalità.

Riuscire a rimanere aggiornati o a cambiare punto di vista aiuta a mantenere viva l’azienda, soprattutto quando a seguire i corsi di formazione sono i vertici aziendali. Un vero leader può motivare i dipendenti e renderli produttivi.

Operando poi anche dal basso, coinvolgendo anche i collaboratori in processi formativi, porta tutta l’azienda ad avere un filo conduttore. Tutti parlano la stessa lingua e questo genera benessere a tutti i livelli dell’organigramma, rendendo felice l’imprenditore che comincia a sognare nuovamente e puntare allo sviluppo ed all’innovazione.

Un leader carismatico che sappia diffondere una cultura aziendale unitaria e sia in grado di indirizzare i propri dipendenti, ha tutte le carte in regola per intraprendere la strada del successo.

Proprio per questo motivo, quando faccio attività di consulenza ad imprenditori consiglio sempre di fare corsi di aggiornamento per i propri lavoratori, così da mantenere competitiva la propria offerta; percorsi di formazione sia di gruppo che one to one, coinvolgendo tutte le risorse aziendali

Dalla mia personale esperienza e quella di Integra della quale sono co-fondatore, è tangibile che le aziende che sposano questa filosofia oggi stanno ottenendo risultati importanti. Il 70% delle aziende nostre clienti ha migliorato il proprio fatturato con incrementi fino al 19%. Ha migliorato le marginalità, argomento delicatissimo in questo momento storico dove le stesse si sono ridotte sensibilmente ed hanno intrapreso un percorso di miglioramento organizzativo che li rende più performanti a tutti i livelli.

Oggi la formazione relazionale non è obbligatoria, ma ti permette di essere libero e sereno!

Le Aziende…. mucche da mungere o figli da proteggere?

marketing@integracorporate.it (INTEGRA Srl) — Mon, 16 Sep 2019 14:49:39 GMT

Le Aziende…. mucche da mungere o figli da proteggere?

Sembra una strana similitudine, ma non più di tanto.

Oggi mi capita di imbattermi in esperienze dove gli imprenditori pensano alla loro azienda come un figlio, e fanno per essa tutto quello che un buon padre farebbe per i propri figli. La tutelano, la fanno crescere con la dovuta formazione, educazione, e tute le altre attenzioni che possano servire per un futuro sempre più prospero e sereno.

Nello specifico, curano la propria azienda e chi insieme a loro la portano avanti. Hanno sempre una attenzione alta nei confronti dei collaboratori, dando loro sempre più attenzione.

Portano avanti la loro azienda insieme ai propri collaboratori, dedicando loro tempo e attenzioni, proprio come se fosse una famiglia. E come si fa nelle famiglie, o almeno si dovrebbe, tutti i componenti hanno un ruolo fondamentale, nessuno è meno di nessuno, come un padre per i cui i figli sono tutti uguali. Quindi coinvolgono i loro collaboratori, nelle decisioni aziendali, chiedono loro quali sono le loro idee, li ascoltano e condividono vision e mission aziendali, ottenendo coinvolgimento, partecipazione, motivazione e attaccamento all’azienda.

Gli imprenditori di questa categoria non sono per forza persone di grande storia imprenditoriale. Sono avvolte anche persone molto giovani che hanno compreso cosa significa fare veramente azienda. Hanno l’idea dell’investimento nelle idee dei propri collaboratori e guardano al futuro come qualcosa che deve sempre essere guardato con attenzione ma grande sfida e capacità di inventiva.

Come qualcuno dice, “hanno la testa tra le nuvole ma i piedi per terra”!

Accanto a questa categoria, e fortunatamente mi sono imbattuto in queste esperienze in maniera sporadica, esiste però quella categoria che guarda la propria azienda come una “mucca da mungere”. L’espressione sicuramente non dà una bellissima immagine, ma dà la corretta idea.

Sono quella parte di imprenditori che guardano più a speculare sulla propria azienda piuttosto che a costruirne un futuro. Fanno leva su di essa per soddisfare le proprie esigenze anche personali o realizzare nel breve quello che più li aggrada senza pensare a quello che è il futuro.

Queste persone lavorano sicuramente per cercare nuove alternative aziendali, nuovo business e tecnologie avanzate, ma allo stesso tempo pensano a sé stessi, spesso drenando dall’azienda forze finanziarie importanti, fondamentali per una migliore e più stabile crescita. Sostanzialmente la loro azienda è una “mucca da mungere”, per poi aspettare che si riproduca un po’ di latte per mungerla di nuovo.

Non mi esprimo su quale sia la migliore categoria tra le due, ma credo che un buon padre di famiglia debba assolutamente guardare al futuro dei propri figli. Guardare a quelli che potranno essere le loro esigenze e quindi le necessità che possono presentarsi nel futuro. Non dimenticando quelli che possono essere gli imprevisti che si presentano.

Da imprenditore come tanti di voi che leggeranno questo breve articolo, il suggerimento che mi sento di dare è: analizza le tue uscite, stima veramente quelli che sono i tuoi costi e se ne hai da tagliare, taglia!!!

Investi in tutto ciò che ti può dare sviluppo, siano essi i collaboratori o infrastrutture, ma valuta bene quello che sono le vere alternative produttive. Valuta bene perché se un buon padre di famiglia ha difficoltà nell’amministrare le finanze di casa è lui il primo a fare sacrifici.

Ricorda la grande responsabilità sociale che rivesti, non solo per te e la tua famiglia ma per tutto quello che è l’indotto che direttamente o indirettamente fa capo a te .

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Quando la comunicazione non fluisce adeguatamente – il Karma

Quando la comunicazione non fluisce adeguatamente – il Karma

L’interesse è sempre (un) utile

Come realizzare il tuo credito personale

Curriculum e colloquio di lavoro: Come farsi scegliere.

Curriculum e colloquio di lavoro: Come farsi scegliere.

La formazione come strumento per incrementare il fatturato

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Le Aziende…. mucche da mungere o figli da proteggere?

Le Aziende…. mucche da mungere o figli da proteggere? ﻿

Le Aziende…. mucche da mungere o figli da proteggere?